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沈阳:新买大米里爬满上百只小黑虫 消费者维权受挫无尾果属

发布时间:2022-07-13 11:47:39 来源:沃州农业网
沈阳:新买大米里爬满上百只小黑虫 消费者维权受挫
作为主食的大米,是生活中必不可少的食物,因而大米的安全现状,直接关系着人们的身体健康。若是在超市里买到了爬满上百个小黑虫的大米,相信大家一定会烦恼不已吧。近日,来自沈阳的唐先生便遇到这种烦心事。
图:大米里爬满上百只小黑虫
现场:大米里有好多小虫
近日,唐先生来到位露兜树科于和平区中华路9号的沃尔玛购物广场沈阳太原街分店上思绣球购物。
我买了一瓶芬达饮料和一袋金龙鱼牌东北大米。我看到这个大米的牌子和价格都不错,就买了一个10公斤装的大米。交完款,还没走出超市,我就发现大米里有黑色的异物。仔细一看是小黑虫,当我摇动大米袋子的时候,黑虫一堆堆地从大米里面往外爬。前后两面加起来的小黑虫有上百个。看起来很吓人。唐先生说。
超市:要赔偿和厂家协商
唐先生拿着大米、发票来到了超市的客服部。客服部的工作人员看到大米的实际情况后说:这个事与超小花八角市无关。但是超市会与厂家联系,厂家最后能赔偿多少,这是消费者与厂家之间协商的事。
唐先生坚持自己的态度:我是从食品的经营企业买的问题商品,我只找经营企业进行索赔。
图:大米
采访:等了2天超市方无回音
记者看到了唐先生购买的金龙鱼牌大米,事隔3天,上百个小黑虫还活着。随后,记者与沃尔玛购物广场沈阳太原街分店客服部取得联系,准备采访唐先生购买的问题大米的事情。客服部相关工作人员说:我们调查一下给记者回电话。
等了一下午,记者一直没有等到超市的电话,记者再次联系超市,相关人员说:因为是周末,处理这个事情的领导没上班,等到周一的时候会有人与记者联系。当记者再次联系超市客服,这次超市的态度是:我们有专门的部门接受记者采访,请记者等我们超市的人回电话。
可是,记者一直都没有接到超市的电话。
省工商局:消费者可选择经营者或厂家赔偿
按照2015年颁发的《食品安全生产法》148条第二款:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失,也可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
省工商局相关工作人员在接受记者采访时对该条款进行了详细解释,生产者或经营者对消费者有欺诈行为的按照3倍赔偿标准,而大米中有虫应该属于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,应该按照10倍赔偿来计算。大米原价一袋73元,10倍为730元,但是按照增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元这个标准,应该赔偿1000元。
图:大米
这名葡萄属工作人员说:消费者唐先生有求偿权,就是有选择超市或者厂家(生产企业)进行赔偿的权利,消费者要求超市赔偿,超市应先行赔偿,然后超市再与厂家进行赔偿金额的核算。
【小编结语】保卫舌尖上的安全需要大家一起努力,大家若在日常生活中发现有食品安全问题,可拨打食品安全举报热线12331进行举报。
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